개인정보 처리방침

‘StarUnion Interactive Entertainment Technology Co.Ltd.’ (이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보를 중시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」등 회사가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 회사가 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 어떠한 노력을 하고 있는지 알려드립니다.

회사가 개인정보처리방침을 개정하는 경우 그 변경사항을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 웹사이트 공지 사항 또는 개별 공지를 통하여 공시할 것입니다.

제 1조. 수집하는 개인정보 항목과 목적 및 수집방법

회사는 회원가입 및 계정연동, 고객 상담, 각종 서비스 제공 등을 위해 필요한 개인 정보만을 수집하고 있습니다

I.수집하는 개인 정보 항목

1) 회원 가입 및 계정연동 시 아래의 정보가 자동 수집됩니다.

- 페이스북: 이름, 페이스북 ID, 프로필 사진,

- 구글: 닉네임, 프로필 사진

2) 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동 수집됩니다.

- 메일 주소, 닉네임, OPEN ID, 게임 및 서비스 이용기록, 단말기 ID, 단말기 정보 접속 기록, 접속 IP 정보, 게임 버전, 쿠키, 결제 기록, 유료 과금 정보, 프로모션/이벤트 참여 기록 및 상품 발송 관련 정보

3) 고객 상담을 위해 이용자의 별도 동의 하에 아래의 정보를 수집할 수 있습니다.

- 이메일 주소, 서버명, 닉네임, 단말기명, OS버전, 결제 일시, 결제 계정, 주문번호, 상품명, 결제 금액, IP 주소, 국가 정보 등

4) 이벤트 프로모션에 참여 및 상품 발송 시 이자의 별도 동의 하에 아래의 정보를 수집할 수 있습니다.

- 휴대전화번호, 전자우편 주소, 주소, 성별, 고유식별번호, 신분증 사본(제세 공과금 발생 시) 등

2)개인정보 수집방법

I. 게임 다운 후 최초 실행 시, 네트워크 접속 시, 캐시 구매 시, 회원 가입 시, 고객센터 이용 시, 콘텐츠 및 서비스프로모션/이벤트 진행 시,

자체 개발 콘텐츠 및 서비스플랫폼 이용 시, 제휴 관계의 플랫폼 이용 시 등록된 동의 시스템이나 별도 동의 절차를 구비하여 수집

II. 개인정보 추가 수집에 동의를 받은 경우 동의 받은 정보에 한하여 수집

제 2조.개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해서만 활용하며, 이용 목적이 변경되는 경우 회사는 개인정보보호법 제18조에 따라

별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 단, 회원이 사전에 제3자에게 개인정보를 제공하는 것에 동의하거나 관련 법령에 근거가 있는 경우

회사는 회원의 개인정보를 외부에 제공할 수 있습니다.

I. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

II. 이벤트 당첨 안내, 이벤트 경품 배송, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제

III. 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시

법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 게임 내 공용 콘텐츠 이용 현황 확인, 회원 별 구분 서비스 제공을 위한 확인

IV. 마케팅 및 광고, 제휴 및 위탁 사업에 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재,

접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 프로모션/이벤트 서비스 제공

제 3조.개인정보의 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

I. 회원이 공개에 사전에 동의한 경우

II. 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위해 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

III. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

IV. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 다른 정보와 결합하여도 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

V. 법령의 규정에 의거하거나, 수사의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

VI금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「전기통신기본법」, 「전기통신사업법」, 「지방세법」, 「소비자보호법」, 「한국은행법」, 「형사소송법」 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 법원, 수사기관, 기타 행정기관의 요구가 있는 경우

제 4조.개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보는 원칙적으로 이용자의 회원가입 후 탈퇴 전까지 이용자의 개인정보를 보관하며, 이용자가 탈퇴를 하거나 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 하지만 아래의 각호에 해당되는 경우는 예외로 합니다.

다음의 정보에 대해서는 “보존 근거” 및 법령에서 명시한 기간 동안 보존합니다.

1) 이벤트 및 서비스 마케팅을 위해 수집한 정보

수집 목적 달성 후 3개월 보관

(이벤트마다 상이할 수 있으며, 개별 이벤트에 적용된 기간을 우선적용)

2) 관계 법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우

I. 회원탈퇴 시 보존 개인정보

보유근거: 부정 이용 방지 (회사내부 방침) | 보존기간: 회원탈퇴 후 1년

II. 본인확인 관련기록 보존 개인정보

보유근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 | 보존기간: 6개월

III. 서비스 접속기록

보유근거: 통신비밀보호법 | 보존기간: 3개월

IV. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보유근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 보존기간: 3년

V. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록

보유근거: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 보존기간: 5년

VI. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보유근거: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 보존기간: 5년

제 5조.개인정보 파기절차 및 방법

회원의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며, 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관 기간 동안 보관된 후 파기

2) 파기방법

I. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

II. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 6조.회원 및 법정대리인 권리와 그 행사방법

1) 회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 회사는 ‘아동’의 개인정보에 대한 수집•이용•제공 등의 동의가 필요한 경우, 그 법정대리인의 동의를 받습니다.

이를 위하여 회사는 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 수집된 법정대리인의 정보는 동의여부를 확인 및 아동 개인정보의 열람, 정정 등을 위한 고객지원의 목적으로만 사용할 수 있습니다.

2) 회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 동의 철회 가입 해지(회원탈퇴)를 요청할 수도 있습니다. 회원은 개인정보의 제공동의철회를 위하여 서비스 내 “회원탈퇴” 또는 “계정삭제”를 클릭함으로써 회원탈퇴가 가능합니다.

회사는 회원의 개인정보 정정요청이 있는 경우 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우 회사는 그 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

3) 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 회원에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하거나 편의성 증진을 위하여 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.

1) 쿠키(Cookie) 란?

쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 여러분 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

2) 쿠키 설정 거부 방법

I. Internet Explorer의 경우

웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정

II. Chrome의 경우

웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 “┇” 선택 > “설정”선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 >개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정

3) 회원은 원칙적으로 개인정보 보호법에 의해 개인정보 수집 동의를 거부할 권리가 있으며, 수집동의 거부 시에는 서비스를 이용할 수 없습니다.

4) 계정정보를 생성하기 위해 회원이 서비스 실행 시 기기식별번호 (디바이스 아이디 또는 IMEI)를 자동으로 수집하게 됩니다.

제 8조. (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)

“회사”는 회원들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여

다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 최선의 노력을 다하고 있습니다.

1) 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, ID와 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며,아이디 정보는 변경기능을 제공하고 있지 않습니다.

2) 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

3) 개인정보의 훼손에 대비하여 방화벽 등을 이용하여 회원들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.

기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추도록 노력하고 있습니다.

4) 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 접근에는 별도의 비밀번호를 부여하고 있으며,

담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

제 9조. (제 3자 사이트로의 이동)

“회사”는 이용자에게 제 3자의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 제 3자의 외부 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으며, 해당 사이트의 개인정보보호정책 및 약관사항은 “회사”와 무관하므로 방문한 사이트의 정책을 확인하여 불이익 및 물질적 손해가 일어나지 않도록 주의하여야 합니다. 이로 인해 발생한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.

※ 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)

- 개인정보분쟁조정위원회 (http://kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)

- 대검찰청첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

제 10조. (개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처)

회원께서는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속히 충분한 답변을 드릴 것입니다.

1)개인 정보 관리 책임자

이름 : 세븐 직책 : 비즈니스팀 과장 메일 :qicheng@staruniongame.com

이름 : 비거 직책 : 비즈니스팀 대리 메일 :feige@staruniongame.com

이름 : 하우 직책 : 비즈니스팀 대리 메일 :hawu@staruniongame.com

부칙

본 약관은 2021년 5월 26일부터 시행됩니다.